Доставка

Примечание: расчет стоимости доставки ТК выполняется предварительно в электронной форме на сервере транспортной компании. Однако, при оформлении заказа, ТК оставляет за собой право уточнить финальную стоимость доставки в зависимости от совокупности введенных параметров, таких как: общий вес и габариты заказа (принимая в расчет требования к упаковке на отдельных направлениях доставки), срока хранения заказа на пункте самовывоза / доставки, количества совершенных покупателем заказов и вероятности отказа от заказа, а также ряда других параметров. В любом случае, итоговая стоимость заказа предварительно согласуется с покупателем. Только после этого заказ считается оформленным и передается в реализацию.

Для Вашего удобства в разных районах Москвы открыты пункты самовывоза, в которых Вы можете совершенно бесплатно забрать свой заказ (кроме пункта самовывоза «Шустрый заяц»). Самовывоз «Шустрого зайца» - от 50р за заказ. Большей частью пункты самовывоза являются действующими автосервисами, в которых Вы можете провести экспресс-замену масла и сдать пробу отработанного масла на анализ. Автосервисы работают ежедневно.

Цены на товар действительны при условии заказа через сайт motoroil24.ru или по телефону 8 (499) 703-32-40. При покупке товара в пунктах самовывоза (без его предварительного заказа через интернет-портал) цены на товар могут отличаться от указанных на сайте.

Погрузка бочки (60, 208 литров) разнорабочими автосервиса - 300 рублей за бочку.

Стоимость доставки заказа составляет:

*Специальные условия доставки по Москве распространяются на доставку в пределах МКАД и не более 5 км за МКАД.

Интернет-магазин motoroil24.ru осуществляет доставку в любой город России. Доступные способы и стоимость доставки в ваш город Вы можете согласовать у оператора по тел. +7 (499) 703–3240. Отправка заказов осуществляется после оплаты согласованного заказа. Доставка оплачивается отдельно при получении заказа в транспортной компании.

Как правило, при оформлении заказа до 12:00, доставка возможна на следующий рабочий день. При размещения заказа в интернет-магазине после 12:00 доставка осуществляется на второй рабочий день. В воскресенье и праздничные дни доставка осуществляется только через пункты самовывоза. Окончательное согласование сроков доставки производится оператором колцентра, который перезвонит Вам для подтверждения заказа (если Вы создавали заказ через сайт), либо уточнит детали в ходе звонка (если Вы оформляете заказ путем звонка в Кол-центр).

Оплата заказываемого Вами товара возможна как непосредственно с сайта, так и курьеру, при получении, как наличными, так и с кредитной / дебетовой карты. Предварительно менеджер нашей курьерской службы свяжется с Вами, чтобы подтвердить заказ, уточнить место и время доставки. Время доставки условно выбирается в один из трех периодов:

• утро (с 10:00 до 13:00)
• день (с 13:00 до 17:00)
• вечер (с 17:00 до 22:00).

Вам нужно выбрать удобный для Вас промежуток времени, когда Вы будете находиться по адресу, указанному в заявке, и сможете встретить нашего курьера. В случае, если Вы выбрали вариант оплаты товара на сайте, при получении товара необходимо иметь документ, подтверждающий Вашу личность.
Тарифы на доставку рассчитываются индивидуально и доступны для Вас в процессе создания и оформления заказа. Для Вашего удобства мы используем систему СМС-информирования на каждой стадии доставки Вам вашего заказа.

ADDINOL, Chevron, Idemitsu, LiquiMoly, MANN, MOTUL, Petro-Canada, Ravenol, XENUM, Yacco по РФ доставляются БЕСПЛАТНО, за счет MotorOil24! (см. Примечание *).

МоторОйл24 осуществляет доставку более чем в 153 000 населенных пунктов страны, от Балтийской косы и до Чукотского автономного округа. Курьер, почта, пункты самовывоза - мы используем все возможности для доставки качественных моторных масел нашим клиентам в самых удаленных уголках России.

Как правило, доставка в регионы РФ осуществляется крупнейшими транспортными компаниями (Почта России, DPD, Деловые Линии, БКС, CDEK, PickPoint, BoxBerry, b2cpl, Ozon доставка и другими). Все грузоперевозки страхуются.
Автоперевозки до клиента по городу доступны в черте города, в котором есть подразделение транспортной компании, а также в пригородах мегаполисов, например, в Пушкине (Ленинградская область) или в г. Химки (Московская область).

Клиентам, желающим воспользоваться услугами доставки в города, где нет терминалов той или иной транспортной компании, мы предлагаем краевую автодоставку заказа до вашего адреса в любую, доступную для автомобильного транспорта, точку России, а также в Беларусь и Казахстан.

В зависимости от веса груза Вам может быть предоставлена автомашина с возможностью боковой или вертикальной выгрузки, с манипулятором или гидробортом. В рамках услуги ваш заказ доставляется до места разгрузки автомашины. Погрузо-разгрузочные работы Вы можете заказать дополнительно. При заказе доставки транспортной компанией мы упакуем Ваш заказ на терминале отправки. В некоторых случаях, доставка товара в регионы России осуществляется по 100% предоплате - речь идет о крупных сборных грузах, клиентах, ранее допускавших не оплату заказа, ситуациях, когда стоимость доставки превышает стоимость груза и так далее.

Будьте внимательны, как правило, доставка моторных масел осуществляется только наземным транспортом!
Тарифы на доставку рассчитываются индивидуально, в зависимости от веса и объема груза, адреса доставки, дополнительных услуг.

Доставка сборных заказов, в состав которых входят бочки, либо заказов, в которые включено несколько товаров разных брендов, в ряде случаев требует дополнительных нескольких дней, что связано с особенностями комплектования больших сборных грузов, возможностей транспортной компании.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, не производите оплату вашего заказа после того, как он уже будет отправлен нами в ваш адрес. Документы на доставку, которые мы отправляем на момент отправки, содержат информацию об оплате заказа либо о необходимости взимания оплаты с получателя / покупателя при получении Заказа. После отправки заказа транспортные компании либо отказываются менять оформленные документы либо не имеют соответствующих процедур.

При совершении покупки моторных масел и и фильтров брендов:

• Addinol

• Bardahl
  

• Chevron

• Idemitsu

• LiquiMoly

• MANN

• MOTUL
  

• Petro-Canada
  

• Ravenol

• XENUM
  

при условии, что сумма заказа подпадающих по действие данного правила масел превышает 2500 рублей (считается совокупная стоимость, например, если в составе заказа может быть масел MOTUL на 1500 рублей, Yamaha на 500 рублей и фильтров MANN на 500 рублей и общая стоимость таких товаров в заказе будет равна или будет превышать 2500 рублей, то доставка такого заказа будет осуществлена нами бесплатно), а общий вес заказа не превышает 200 кг, доставка заказа в любой город РФ осуществляется бесплатно. Возможны ограничения для особо удаленных территорий, например таких, доставка в которые осуществляется морем, в период сезонной навигации, либо с существенными ограничениями, когда стоимость доставки сравнима со стоимостью либо превышает стоимость заказа. В таких случаях мы предлагаем существенные, до 75%, скидки на доставку.

При наличии в заказе масел и сопутствующих товаров других брендов стоимость их доставки оплачивается Покупателем дополнительно к цене покупки. Доставка в составе такого заказа кратного сервисному объему масла количества фильтров других брендов (масляный, воздушный, топливный, салонный) остается на усмотрение менеджера Колл-центра (а для постоянных клиентов осуществляется бесплатно).

Бесплатная доставка осуществляется до офиса транспортной компании транспортной компанией по выбору MotorOil24. Оплате подлежат дополнительные требования Покупателя связанные с выгрузкой груза (если эта услуга подлежит дополнительной оплате по требованию перевозчика) и иные пожелания Покупателя, выполнение которых потребует дополнительных расходов Продавца по подготовке к отправке и доставке груза (например: срочная доставка, перевозка груза отдельным транспортным средством или индивидуальным контейнером, нестандартная упаковка товара, отправка по срочному тарифу и т.п.). Отправка товара производится после зачисления оплаты на счет МоторОйл24

В случае доставки в крайне удаленные регионы РФ, когда стоимость доставки (которая фактически выполняется за счет компании и лишь частично компенсируется брендом масла только в случае совершения покупки покупателем), а, соответственно, сумма коммерческих потерь компании в случае отказа покупателя от получения товара (передумал покупать, решил взять другое масло) превшает 1,5-2 000 рублей, оператор компании, обрабатывающий заказ, имеет право предложить покупателю провести частичную или полную предоплату заказа. При этом компания гарантирует полный возврат Покупателю оплаченной суммы, без каких-либо удержаний в случае, если в течение 45 суток с даты отправки товара товар не был доставлен покупателю (за исключением случаев, когда покупатель получил уведомление о прибытии товара но по любым причинам уклонился от его получения). Моторойл24 гарантирует возврат денег покупателю в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.

PS Пожалуйста, при заказе дистиллированной воды брендов, для которых предусмотрена бесплатная доставка по России, учитывайте, что бесплатная доставка по России распространяется только на масла и некоторые другие товары! Бесплатная доставка на воду - на усмотрение оператора. Для этого нужно, как минимум, быть нашим постоянным (более 5 заказов) покупателем. Если Ваш заказ достаточно большой, конечно же, доставка одной бутылки дистиллированной воды тоже будет выполнена за счет Моторойл24. Если же Вам нужно большее количество - будьте готовы оплатить доставку дистиллированной воды отдельно, либо приобрести ее по месту. Надеемся на ваше понимание!